Reprezentare grafica a modului in care se vor face apelurile telefonice in cazul unui dezastru. Primele apeluri ar putea sa fie facute catre pompieri si descarcerare, apoi catre responsabilii interni cu interventia in caz de dezastru, catre directori, furnizori s.a.m.d.
Alaturi de lista locatiilor alternative, arborele de apelare constituie o componenta a planului de contingenta.